রেফারেন্স

qc77-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি qc77-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে, আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — বাইরে ছড়াই না। এই পাতায় সেই পুরো প্রক্রিয়াটা স্পষ্টভাবে লেখা আছে, যাতে আপনি জেনেবুঝে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহের সীমা নির্ধারিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
qc77 qc77-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা ব্যবস্থাপনার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

শুধু নীতি লেখা নয়, বাস্তবে কীভাবে ডেটা সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় সেটাই আসল কথা। qc77-এর প্রতিটি স্তরে ডেটা সুরক্ষার নির্দিষ্ট পদক্ষেপ রয়েছে — অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত — bKash বা Nagad লেনদেনের সময়ও এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার ডেটা নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়, যদি না স্থানীয় আইনে দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

গেম পরিষেবা প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play বা Evolution-এর সাথে শুধু গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়, ব্যক্তিগত বিবরণ নয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, qc77-এর সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট লগইন করে সহায়তা বিভাগ থেকে টিকেট পাঠান, অথবা নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তার অনুরোধ উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@qc77-এ লিখুন, বিষয়বস্তুতে 'ডেটা অনুরোধ' লিখে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট টিকেট লগইনের পরে 'সহায়তা' মেনু থেকে টিকেট তৈরি করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা আপনি জানতে চান

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয়, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান। তথ্য সম্পাদনার সুবিধা সেখানেই আছে। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা টিকেট পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ে ডেটা মুছে ফেলা হয়। তবে বাংলাদেশের স্থানীয় আইনে প্রয়োজন হলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন ও লগইন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে।

privacy@qc77-এ সরাসরি লিখুন অথবা অ্যাকাউন্টের সহায়তা বিভাগ থেকে টিকেট দিন। এই ধরনের অনুরোধ অগ্রাধিকারে দেখা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।